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DEVOLUCIONES
No se hacen devoluciones monetarias únicamnete cambios de prodcuto solo de ser en caso de imperfeciones salidas de la empresa para esto debe enviar fotos del producto como le llego y contar su reclamo al correo haru.shopa@gmail.com contamos con 5 días habiles desde el momento que harushop recibe el correo, para responder y con 10 dias para hacer el cambio
este debe estar en las condiciones entregadas no debio ser usada por otra persona.
Cambio por talla tiene un recargo de $6.000
FAQ
Envios Nacíonales
si te encuentras en Bogóta, los envios se hacen desde servientrega o motorizados.
ningún producto incluye énvio.Excepto
por compras superiores a 150.000 el énvio séra gratuito.
Los envios fuera de Bogóta únicamente se realizan por servientrega.
los envios tienen un máximo de 10 días para llegar, despues de confirmacion.Mirar excepciones para (cosplays y productos importados)
¿Cómo hago mí pedido?
Cúalquier producto que deseas lo agregas a tu carrito de inmediato veremos tu pedido. Al finalizar el pedido NO olvides enviar un correo a haru.shopa@gmail.com y solicita las cuentas bancarias para generar pagos.
¿Cómo pago mi pedido?
Los pagos se realizaran Payu,QR Nequi,QR Daviplata. Pago con cualquier tarjeta devito y/o credito. (envia correoelectronico para mayor informacion si es necesario)
¿Cómo se que mí petición esta lista?
Una vez el pago sea generado te enviaremos tu confirmación y especifícaciones de este, por correo electronico o numero telefonico
¿Cómo puedo rastrear mí pedído?
Una vez el pedido este disponible , dies dias habiles apartir de la ejecucion del pago. Se envia código de rastreo si es enviado por servientrega. En el caso de ser motorizado se dara el numero de placas y nombre de la persona encargada de enviar el pedido.
¿Cómo puedo contactar a los distribuidores?
Te puedes comúnicar al número 3204564552 y preguntar por la responsable .
En el momento de hacer tu compra se dara informacion personal del encargado de Harushop.
¿ Como me aseguran que no es una estafa?
Si bien toda tienda ónline se trabaja bajo confianza puedes Pedir Nuestro Nit y Registro ademas de nuestros datos de la encargada
Si no estas seguro de dar todo el total del producto NO te preocupes puedes arreglar pagos a dos cuotas con la persona responsable .
Recuerda dejar nombre, celular, cedula, direccion, talla y color de tu producto al momento de hacer el pedido y enviar correo electonico.